Veelgestelde vragen

Bestellen & Betalen

Hoe kan ik betalen?

Je kunt betalen met iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), of Klarna (achteraf betalen of gespreid betalen).

Kan ik ook achteraf betalen?

Ja, via Klarna kun je achteraf betalen. Je ontvangt dan een factuur na levering.

Is mijn bestelling veilig?

Absoluut. We gebruiken een beveiligde SSL-verbinding en verwerken geen betalingsgegevens zelf.

Verzending & Levering

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestel je op werkdagen vóór 15:00 uur? Dan wordt je pakket de volgende werkdag geleverd door DHL.

Wat zijn de verzendkosten?

Gratis verzending vanaf €75. Onder €75 betaal je €5,95 verzendkosten.

Leveren jullie ook in België?

Ja, we leveren in heel Nederland en België. Levertijd België is 2-3 werkdagen.

Het product

Voor welke leeftijd zijn de dekbedden geschikt?

Onze dekbedden (140x200 cm) zijn geschikt vanaf circa 3-4 jaar tot in de tienerjaren. Perfect voor de overstap van ledikant naar een groot bed.

Heb ik een dekbedovertrek nodig?

Nee! Dat is juist het handige aan onze dekbedden. Je gooit ze zo in de wasmachine, zonder gedoe met overtrekken.

Hoe was ik het dekbed?

Gewoon in de wasmachine op 40°C. Zacht centrifugeren (max 1000 toeren). Daarna even ophangen of in de droger op lage stand.

Is het dekbed geschikt voor kinderen met allergieën?

Ja, alle dekbedden zijn anti-allergisch en OEKO-TEX gecertificeerd. Door regelmatig wassen verwijder je huisstofmijt en allergenen.

Welke warmteklasse hebben de dekbedden?

Warmteklasse 2 (4-seizoenen). Geschikt voor het hele jaar door. Lees meer over warmteklasses →

Wat als mijn kind in bed plast?

Geen probleem! Gewoon in de wasmachine en het dekbed droogt snel. Vaak kan het dezelfde dag weer op bed.

Retourneren

Kan ik het dekbed retourneren?

Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Niet tevreden? Retourneren is gratis.

Hoe werkt retourneren?

Neem contact met ons op via het contactformulier. We sturen je een retourlabel en je krijgt je geld terug zodra we het pakket ontvangen.

Overig

Waar kan ik jullie bereiken?

Via het contactformulier op onze website. We reageren meestal binnen 24 uur.

Hebben jullie ook kussens?

Op dit moment verkopen we alleen dekbedden. Kussens staan op onze wensenlijst!

Wat is het verschil met een Zelesta Kiddybed?

Onze dekbedden hebben neutrale, stijlvolle kleuren in plaats van kinderprints. Plus: met onze 1+1 gratis actie betaal je slechts €24,50 per dekbed. Zie onze vergelijkingspagina →

Staat je vraag er niet bij? Neem contact met ons op en we helpen je graag!